Отвечает клиентам
Агент знает ваши услуги, цены и правила общения. Отвечает на частые вопросы так, как ответили бы вы, — и не выдумывает того, чего нет в знаниях.
Агент салона: отвечает про услуги, уточняет детали и передаёт готовую заявку владельцу.
